Agile Coaching remote (Teil 2): Virtuelle Liberating Structures

Die von Keith McCandless und Henri Lipmanowicz entwickelten Liberating Structures umfassen eine Reihe von einfach zu erlernenden, aber dennoch leistungsfähigen Möglichkeiten, als Team zusammenzuarbeiten. Selbst als (für Scrum-Verhältnisse) sehr großes Team können dabei traditionelle Kommunikationsansätze wie Präsentationen, geleitete Diskussionen oder ein unorganisiertes Brainstorming gemeistert werden. Generell sind Liberating Structures gut geeignet, um das Niveau des Engagements unter den Teilnehmern von Scrum-Veranstaltungen zu verbessern und damit lernende Organisationen zu schaffen. Liberating Structures bieten auch einen ausgezeichneten Werkzeugkasten, um Product Backlog Verfeinerungen zu handhaben oder die Definition of Done einer Entwicklungsorganisation zu verbessern.

Befreiende Strukturen für Scrum

Liberating Structures sind ein großartiges Werkzeug, wenn Teams  zusammenkommen, um gemeinsam herauszufinden, wie man sich sowohl als Individuum als auch als Profi verbessern kann. Virtuelle Befreiende Strukturen haben eine Reihe von gemeinsamen Gestaltungsprinzipien:

Breakout-Räume

Diese werden genutzt, um die gesamte Teilnehmergruppe in kleinere Arbeitsgruppen aufzuteilen, beginnend mit zwei Teilnehmern. (Ich verwende Zoom für diesen Zweck.)

Muting/Unmuting

Dies wird – über den Zweck der Geräuschreduzierung hinaus – verwendet, um unterschiedliche Zustände der Teilnehmer zu markieren. In der Conversation-Café-Übung sind beispielsweise in den Runden 1, 2 und 4 alle Teilnehmer stummgeschaltet, außer der Person, die gerade ihre Gedanken mitteilt.

Video an/aus

Dies wird verwendet, um zwischen Rollen zu unterscheiden, z. B. zwischen dem inneren und dem äußeren Kreis des User Experience Fishbowls. Hier schalten die Mitglieder des äußeren Kreises sowohl ihr Video aus als auch sich selbst stumm.

Ein gemeinsamer Arbeitsbereich

Dieser wird benötigt, um Erkenntnisse zu aggregieren, z. B. als Ergebnis einer 1-2-4-All-Sitzung. Dies kann eine einfache Google-Folie oder ein FunRetro.io-Board sein. Arbeitsmappen sind nützlich, um den Teilnehmern bei der Arbeit in Breakout-Räumen Anweisungen zu geben, z. B. eine detaillierte Beschreibung, wie eine einzelne Liberating Structures funktioniert.

Ein Chat-Kanal

wird verwendet, um die Kommunikation innerhalb der gesamten Gruppe zu erleichtern.

Wie man einzelne virtuelle Befreiende Strukturen übt

Lassen Sie uns die Mikrostrukturen auf ihr Potenzial hin untersuchen, virtuelle Befreiende Strukturen zu werden. Die Reihenfolge orientiert sich an dem LS-Menü der Liberating Structures Website:

1-2-4-All

Um 1-2-4-All abzudecken, brauchen wir Breakout-Räume und einen Ort, um die Ergebnisse zu aggregieren. Wir beginnen mit allen in der Gesamtgruppe für eine Minute in Stille; dann teilen wir die Gesamtgruppe in Paare

auf, indem wir die Breakroom-Funktion von Zoom für 2 Minuten nutzen. Nach dieser Runde fügen wir zwei Paare für fünf Minuten zu einer Vierergruppe zusammen – dies muss der Moderator manuell tun – und die Gruppe aggregiert ihre Ergebnisse, zum Beispiel auf einem Google-Blatt, das für jede Gruppe im Voraus vorbereitet wurde. Die Ergebnisse der einzelnen Gruppen können wir der gesamten Gruppe per Screensharing in einem Shift & Share vorstellen.

Impromptu-Vernetzung

Dies ist eine einfache Anwendung von Breakout-Räumen; achten Sie nur darauf, dass nach jeder Runde die Paare neu gebildet werden. Stellen Sie die Einladung und die drei Fragen in der Arbeitsmappe im Voraus bereit.

Wertschätzende Interviews (AI)

Dies ist eine weitere Anwendung von Breakout-Räumen, Arbeitsmappen und einem gemeinsamen Arbeitsbereich. Führen Sie die Schritte in der Gesamtgruppe ein, teilen Sie sich für die Einzelinterviews in Paare auf, fügen Sie zwei Paare zu einem Gruppenraum zusammen und sammeln Sie dann im Gruppenarbeitsraum Erkenntnisse, um sie später mit der Gesamtgruppe zu teilen. AI funktioniert gut mit 1-2-4-All und Shift & Share. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Beschreibung von AI in der Arbeitsmappe bereitstellen, und denken Sie auch an eine Zeitmessung über die Broadcasting-Funktion des Breakout-Raums für den Administrator. (Die Teilnehmer neigen sonst dazu, sich zu verlaufen).

TRIZ

Auch hier ist TRIZ eine Kombination von Grundelementen virtueller Befreiender Strukturen: Breakout-Räume, eingebettetes 1-2-4-All, verbundene Arbeitsbereiche, Shift & Share, wenn mehrere Gruppen an dem Problem arbeiten. Berücksichtigen Sie die Zeitmessung über die Broadcasting-Funktion der Breakout-Räume, da die Teilnehmer wahrscheinlich sehr engagiert sind und die Zeit aus den Augen verlieren könnten.

15% Lösungen

Wir verwenden ein ähnliches Verfahren wie bei TRIZ. Ziehen Sie in Erwägung, alle Vorschläge im gemeinsamen Arbeitsbereich der gesamten Gruppe zu aggregieren, um sie zu clustern und durch Abstimmung in eine Rangfolge zu bringen. (Ich verwende gerne ein FunRetro.io-Board für diesen Zweck: es ist einfach und braucht nicht viel Erklärung).

Troika-Beratung

Wir beginnen mit der Einrichtung von Breakout-Räumen für Dreiergruppen. Berater und Ratsuchender führen das Erstgespräch , dann dreht sich der Ratsuchende auf seinem Stuhl für die Beratungsphase um. Alternativ hören beide Berater auf, ihr Video auszustrahlen, so dass der Befragte nur noch zuhört, was sie zu sagen haben. Auch hier achten die Moderatoren auf die Zeiteinhaltung für die Gruppen.

What, So What, Now What?

Auch bei W3 handelt es sich um eine Abfolge von Einzel- und Gruppenarbeit in Breakout-Räumen, wobei die Ergebnisse in gemeinsamen Arbeitsräumen aggregiert und am Ende mit der gesamten Gruppe geteilt werden.

Schieben & Teilen

Das ist ganz einfach: Jede Arbeitsgruppe präsentiert ihre Ergebnisse der ganzen Gruppe per Screensharing. Alternativ kann der Moderator seinen Bildschirm teilen, während jemand aus dem Team der ganzen Gruppe die Ergebnisse erklärt. Das reduziert den Stress des Ein- und Ausschaltens der Bildschirmfreigabe unter mehreren Gruppen.

25/10 Crowd Sourcing

Das ist ein LS, das ich im virtuellen Bereich noch nicht ausprobiert habe. Ich bin noch am Überlegen, wie ich das umsetzen kann. (Ich würde wahrscheinlich das Tanzen verpassen, während ich die Vorschläge austausche… )

Min Specs

Wie What, So What, Now What? ist Min Specs eine Abfolge von Einzel- und Gruppenarbeit in Breakout-Räumen, wobei man die Ergebnisse in gemeinsamen Arbeitsräumen aggregiert und am Ende mit der ganzen Gruppe teilt.

Konversations-Café

Erstelle Gruppen mit der Breakout-Room-Funktion und bestimme einen Moderator für die Zeitmessung. Während der Runden 1, 2 und 4, in denen ein Teilnehmer spricht, während die anderen zuhören, verwende die Stummschaltung für die Zuhörer. Sobald die Zeit abgelaufen ist, „übergibt“ der zuvor sprechende Teilnehmer das Mikrofon, indem er den nächsten in der Reihe aufruft und sich dann selbst stummschaltet. Ziehe als Moderator auch in Erwägung, den Moderatoren eine Matrix – Runden nach Sprechern mit Checkboxen – zur Verfügung zu stellen, um sicherzustellen, dass jeder einen fairen Anteil an Sendezeit hat).

Benutzererfahrung Fishbowl

Arbeite in der ganzen Gruppe und benutze Stummschaltung und Video aus, um zwischen dem inneren und dem äußeren Kreis des User Experience Fishbowls zu unterscheiden. Hier schalten die Mitglieder des äußeren Kreises ihr Video aus und schalten sich selbst stumm. Sammle zusätzliche Fragen über den Chat-Kanal von den Mitgliedern des äußeren Kreises. Ein Facilitator sollte diese neuen Fragen zu gegebener Zeit weitergeben. Nutze W3 zur Nachbesprechung der ganzen Gruppe.

Hören, Sehen, Respektieren (HSR)

Eine klassische Anwendung von Zoom’s Breakout Room Funktion. Auch hier solltest du als Facilitator in Betracht ziehen, der externe Zeitnehmer zu werden).

Lean Coffee

Lean Coffee ist ein hervorragendes Beispiel für einen Workaround für virtuelle Liberating Structures. Sammle alle Beiträge auf die übliche Art und Weise, z.B. mit 1-2-4-All, und sammle diese auf einem FunRetro.io Board, während die Abstimmung ausgeschaltet ist. (Verwende mehrere Spalten, wenn die Gruppe groß ist, um den Sammelprozess zu beschleunigen). Dann bittest du die ganze Gruppe, ähnliche Themen zu clustern, dann schaltest du die Abstimmung ein und ordnest die verbleibenden Einträge nach Stimmen. Hier kannst du mit einer Diskussion in der ganzen Gruppe weitermachen, oder du beauftragst kleinere Gruppen mit Breakout-Räumen.

Ökokreislauf-Planung

Im Prinzip wenden wir die Techniken wie zuvor an, von Breakout-Räumen bis zu geteilten Arbeitsräumen. Apropos, angesichts der großen Anzahl von „Stickies“, die du normalerweise während der Ökocyclus-Planung erstellst, solltest du vielleicht eine spezielle Online-Board-Anwendung wie Miro oder Mural in Betracht ziehen. (Bitte beachte, dass beide Tools nicht selbsterklärend sind und eine Vorbereitungssitzung mit den Teilnehmern erfordern, um sie nicht zu frustrieren).

Fazit – Virtuell befreiende Strukturen

Auch wenn es immer ein bisschen von der Magie fehlen wird, die persönliche Liberating Structures Sitzungen haben, glaube ich, dass es viele Möglichkeiten gibt, eine gute Erfahrung mit virtuellen Liberating Structures zu machen. Natürlich sind sie anders – was vor allem auf die fehlende Nähe zwischen den Teilnehmern sowie die begrenzte technische Unterstützung von virtuellen Liberating Structures zurückzuführen ist. Doch angesichts der Alternativen erweisen sich virtuelle Befreiende Strukturen erneut als weit überlegen gegenüber anderen konkurrierenden virtuellen Praktiken.

Siehe auch Teil 1 Agile Coaching remote (Teil 1): Praktiken & Tools für Scrum Master, Agile Coaches und Product Owner und Teil 3 Agile Coaching remote (Teil 3): Anti-Patterns – Fallstricke, die erfolgreiche verteilte Teams vermeiden

 

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