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Dezember 2018

PDCA

Der PDCA-Zyklus ist ein von Edwards Deming entwickelter Managementansatz, der zu verbesserter Qualität, gesteigerter Produktivität und einer besseren Wettbewerbsposition führt. Der Zyklus wird auch als… Weiterlesen »PDCA

Mediation

Mediation ist ein Prozess, um Streitigkeiten ohne Gerichtsverfahren beizulegen. Ein Mediator ist ein unabhängiger Dritter, der beiden Seiten hilft, eine Einigung zu erzielen. Die Rolle des Mediators besteht darin, den Parteien zu helfen, eine Lösung für ihr Problem zu finden und zu einer Einigung zu gelangen. Mediatoren vermeiden es, Partei zu ergreifen, Urteile zu fällen oder Anweisungen zu geben. Sie sind einfach dafür verantwortlich, eine effektive Kommunikation zu entwickeln und einen Konsens zwischen den Parteien zu erreichen. Im Mittelpunkt eines Mediationsgesprächs steht eine annehmbare, vernünftige Lösung. Die Mediation ist ein freiwilliger Prozess und findet nur statt, wenn beide Parteien zustimmen. Beide Parteien teilen sich die Kosten der Mediation, die vom Wert und der Komplexität der Forderung abhängen.Weiterlesen »Mediation

Selbstentwicklung

Der Einstieg als Scrum Master kann ziemlich einfach sein. Man nimmt sich etwas Zeit, um die GehrigBesserer Scrum Basics oder den Scrum Guide zu lesen, die Mechanik des Frameworks zu erlernen oder sich ein paar Videos anzuschauen, um tiefer in die Rolle einzusteigen. Anschließend besucht man dann vielleicht einen Zertifizierungskurs, um zu lernen, wie diese Prinzipien in der Praxis angewendet werden. Scrum Master sind darüber hinaus für ihre eigene Selbstentwicklung verantwortlich.Weiterlesen »Selbstentwicklung

World Café

Was passiert, wenn man Arbeit in informellen Gesprächen erledigt? Wo finden die sinnvollsten und wertvollsten Gespräche statt? Oftmals in einem informellen und entspannten Umfeld, wie z.B. in einem Café mit Freunden oder mit Kollegen in der Nähe der Kaffeemaschine. Die Methode von The World Café ermöglicht es Gruppen jeder Größe, in relativ kurzer Zeit Gespräche über wirklich wichtige Themen zu führen. Dies kann während einer globalen Konferenz von Fachleuten, Vertretern von Unternehmen aus mehreren Ländern und verschiedenen Gruppen in einer Community geschehen. Die Methode kann dazu genutzt werde, ein Mission Statement zur organisatorischen Transformation zu gestaltenWeiterlesen »World Café

Open Space

Open Space sollte genutzt werden, wenn Konflikte die Fähigkeit zur Veränderung behindern. Außerdem bei komplexen Situationen, die eine dringende Entscheidung benötigen, bei der alle Beteiligten benötigt werden, damit gute Entscheidungen getroffen werden können. Zudem kann die Methode angewandt werden, wenn es keine vorgefasste Vorstellung von den eigentlichen Ergebnissen gibt. Open Space Gruppen können 5 bis 1500 Personen beherbergen. Die Konferenz kann von ein paar Stunden bis zu 3 oder mehr Tagen an einem Standort oder an mehreren Standorten ausgeführt werden. Je länger der Raum offen ist, desto transformativer sind die Ergebnisse.Weiterlesen »Open Space